16のIM類型があり、各個別の類型が他の類型と共有する関係を記述する16のグラフィックな方法がある。各類型は情報交換の個別の形式にすぎない。エリック・バーンの用語では、情報の交換はコミュニケーションと呼ばれ、交換の行為自体はトランザクション、交換の参加者はコミュニケーターと呼ばれる。

IM類型間の関係を分類する際、関係が対称的か非対称的かによって分類できる。対称的な関係ではパートナーが等しい条件で情報を交換する——つまり等しくコミュニケーションを行う。非対称的な関係ではフィードバックが弱まり、多くのコミュニケーション行為では情報交換ではなく、一方向の通知や一方的な影響が起こる。

補完の本質。多くの点で人間の精神は磁石に似ている。それは二極的であり、つまり2つの個別の極を持つ。しかし通常の磁石の極が一つに繋がっているのとは異なり、より高位の生き物の世界では、もう一方の極——双対——は別の存在である。

双対関係を説明するために最も重要なことは、パートナーの最も強い機能（主導機能と創造機能）が、もう一方のパートナーの最も弱い機能（脆弱機能と暗示機能）に対して正確に機能するということだ。双対関係では、各パートナーが他方に対して、まさに彼/彼女が最も必要とする情報を提供する。これがこの関係を最も快適で調和的な関係にする理由である。

双対関係は人間の精神の二極性の最も完全な実現である。この二極性は、一方では精神の内部において実現され、他方では双対との関係において実現される。双対関係において、各パートナーの活動的な精神機能は他方の受動的な精神機能によって支持される。

（相殺、または完全な対立の関係）これらの関係はある種の反発によって特徴づけられる。これは、一方のパートナーの強い機能が他方の同名の強い機能と出会い、互いの機能を弱めるためだ。この関係のパートナーはお互いの言葉が届かないと感じる。お互いの情報が干渉し合い、互いを「消音」させる。

この関係は「生業」においては中立的、情報的関係においては対立的だ。双対のパートナーと混同されやすいが、これらは全く異なる関係である。

これらの関係は、互いに補い合いはするが、完全な補完には至らない。双対関係とは異なり、ある側面では一方が他方の必要とする情報を十分に提供できない。これは通常、中程度の快適さをもたらす関係であり、情報交換は可能だが、双対関係ほど深くはない。

これはかなり強い引力と危険な葛藤の関係である。そのような人々が「安全な距離」にいるとき、彼らは互いを引きつけ、ある能力、落ち着き、姿勢によって互いを魅了する。しかし直接のコミュニケーションでは、一方の最も発達した主導機能が他方の最小抵抗点に絶えず完全に無意識に押しつけるため、この人のそばにいることは不快になる。

葛藤の関係は、一方のパートナーの最強の機能が他方の最弱の機能（脆弱機能）に直接影響を与えるという事実によって特徴づけられる。この関係において、コミュニケーションの適切な距離を保つことが非常に重要となる。近すぎると、一方（または双方）は意図せずして相手の最も弱い点を傷つけてしまう。

同一の類型の人々の関係。同一の類型を持つ人々は、互いを完全に理解する。彼らは同じ問題を同じ方法で解決し、同じ情報に反応する。この関係は相互理解という意味では快適だが、双対関係のような補完性に欠ける——どちらも相手が必要とする情報を提供できないからだ。

対称的な関係は一次的なものであり、非対称的なものは最終段階である。対称的な関係ではパートナーが等しい条件で情報を交換する。非対称的な関係ではフィードバックが弱まり、多くのトランザクションにおいて起きているのは情報の交換ではなく、一方向の通知または一方的な影響だ。

IM類型の分類：対称的な関係として、I. 双対関係、II. 相殺関係、III. 同一関係がある。非対称的な関係として、IV. 社会的要求の関係（恩恵）、V. 監督の関係、VI. 不完全補完の関係がある。