사회성
하나의 축, 두 가지 관점.

대화 스타일
• 대화가 대화적(캐치볼형)이 되는 경향이 강하다
• 어미와 톤이 물음의 어조가 되기 쉽고, 단정을 피한다
• 자기 발언 도중에 상대의 반응을 이끌어 낸다(“어떻게 생각해?”, “알겠어?”)
• 상대가 말하는 중에도 끄덕임과 맞장구(응, 그래, 어머 등)를 자주 넣는다
• 혼잣말과 독백도 내적 대화(질문→답)의 형태로 구성되는 일이 많다

발화의 경향
• 질문에 질문으로 되받는 일이 많다
예: “갈 거야?” “누가? 나? 가지”
• 목적 없는 물음(공백을 메우기 위한 질문)을 많이 쓴다
• 이야기 도중에 화제를 옆으로 돌리는 버릇이 있다
• 상대에게 이해받는 것이 목적이라기보다 반응의 주고받기 자체가 주된 목적

글말의 특징
• 질문문과 감탄문이 많고, 읽는 이에게 답변과 참여를 재촉하는 문체
• 논리 전개보다 공감을 이끌어 내는 것이 중시된다

대화 스타일
• 대화가 독백적(일방적)이 되기 쉽고, 이야기의 주도권을 잡는다
• 발화가 단정적인 어조로 진행된다(설령 질문이라도 어미가 강하다)
• 상대가 이야기를 마치기를 차분히 기다린 뒤, 자기 이야기에 들어간다
• “내 이야기가 끝날 때까지 끼어들지 마”라는 자세가 강하다

발화의 경향
• 말을 시작하기 전에 듣는 이의 주의를 확실히 끌어당기려 한다
• 질문은 정말로 필요한 정보를 얻고 싶을 때만 한다
• 대화는 한 사람씩 말하는 교대제 같은 스타일이 되기 쉽다
• 이야기의 구성이 탄탄하며, 기승전결과 의도가 명확하다

글말의 특징
• 질문문이 적고, 내용의 설명·주장이 완결된 문체
• 정보를 전하기 위한 문장이 많고, 반응을 구하는 문장은 적다